沖縄セメント工業、沖縄コンクリート共催により、総勢４８名を３グループに分けて１１月２１日（火）、２４日（金）、２７日（月）の３日間にわたり、当社会議室にて、接遇マナーインストラクターの福島知加氏をお招きして、第２回目の「人材育成研修会」を開催しました。

今回のテーマは「コミュニケーション編」でした。

エニアグラム診断を初めて行いました。エニアグラムとは、人間の生まれ持った性格を９つの基本タイプ（気質）に分類しそれぞれのタイプの内面のメカニズムを探っていくものです。自分がどのタイプかを知り自分の価値とは何か、強みや弱みは何か、どう成長につなげていくか具体的に取り組む手法です。

コミュニケーションとは、聴く態度と相手の立場に立って表現することが大切であることを学びました。

コミュニケーションの実践編では、向かい合って２人１組となり、ふたりの間についたてを立て、１人がイラストの内容を向かいの相手に口頭だけで伝えます。聴いている方は話す人とコミュニケーションをとりながら同じイラストを再現するというゲームを２回行います。

１回目、断片的な言葉だけで伝えるものですからいくらコミュニケーションをとっても、多くの言葉を話してもイメージは伝わらずイラストが再現できません。

福島先生から、何か似ているモノ、全体的なイメージなどを先に伝えてから部分的な事柄、場所、位置関係を伝えたらよいとのアドバイスを受けて、２回目に挑戦したところ、３日間、見事に各８組がイラストを再現できました。

コミュニケーションには伝わる方法、コツがあることが分かりました

研修で教わったことは、職場、家庭、学校、地域のどこでも実践できるものであることを知りました。